Voice Agents · Pakete 2026

KI-Telefonassistenten, die jeden Anruf annehmen.

Drei Pakete für Unternehmen, die keinen Anruf verlieren wollen – und kein monatelanges Software-Projekt suchen.

Live in 2–4 WochenDSGVO-konformEU-Hosting

Zuletzt aktualisiert: 7. Mai 2026

Übersicht

Drei Pakete, drei Anwendungsfälle.

Wählen Sie, was zu Ihrem Anrufvolumen passt — vom Einstieg bis zum Vollausbau mit Live-Dashboard und KPI-Reports.

Einstieg

Starter

Setup einmalig

ab 3.900 €

Monatlich

ab 249 €

Inkl. Minuten: 100 / Monat
Extra-Minute: ab 0,39 €
Mindestlaufzeit: 6 Monate

Erstgespräch vereinbaren

Volumen

Standard

Setup einmalig

ab 2.900 €

Monatlich

ab 590 €

Inkl. Minuten: 400 / Monat
Extra-Minute: ab 0,29 €
Mindestlaufzeit: 12 Monate

Erstgespräch vereinbaren

Empfehlung

Business

Setup einmalig

ab 999 €

Monatlich

ab 1.299 €

Inkl. Minuten: 1.000 / Monat
Extra-Minute: ab 0,22 €
Mindestlaufzeit: 12 Monate

Erstgespräch vereinbaren

Alle Preise als ab-Preise — finale Kalkulation hängt vom gewählten LLM (GPT-4o, Claude, Gemini) und der Stimm-Engine ab. Genaue Preise nach Bedarfsanalyse im Erstgespräch.

Alle Features im Überblick

Direkter Vergleich aller Leistungen pro Paket.

Feature	Starter	Standard	Business
Setup einmalig	ab 3.900 €	ab 2.900 €	ab 999 €
Monatlich	ab 249 €	ab 590 €	ab 1.299 €
Mindestlaufzeit	6 Monate	12 Monate	12 Monate
Inkl. Minuten / Monat	100	400	1.000
Extra-Minute	ab 0,39 €	ab 0,29 €	ab 0,22 €
Outbound-Anrufe	—	+790 € einmalig	+790 € einmalig
Audio-Qualität	Standard	HD	HD
Sprachen	1 (DE)	2 (DE / EN)	bis zu 3
Stimmen-Auswahl	1	1	bis zu 3
Anrufprotokolle per E-Mail	—	✓	✓
CRM-Integrationen	—	1 inkl.	3 inkl.
Live-Dashboard	—	—	✓
Lead-Alerts (Echtzeit)	—	—	✓
KPI-Reports	—	—	✓
Monitoring 24/7	—	—	✓
Support-Kanal	E-Mail (48h)	E-Mail (48h)	Telefon + E-Mail (4h)
Support-Kontingent	—	2 h / Monat	4 h / Monat
Quartalsreview	—	—	✓

Unsere Empfehlung: Wer Voice Agents ernst nimmt, startet mit Business. Niedriges Setup, umfassende Features, KPI-Reports zum Mitsteuern.

Alle Preise als ab-Preise — finale Kalkulation hängt vom gewählten LLM (GPT-4o, Claude, Gemini) und der Stimm-Engine ab. Genaue Preise nach Bedarfsanalyse im Erstgespräch.

№ 01 · Einstieg

Starter

Für den sauberen Einstieg.

Was ist drin

100 Inbound-Minuten / Monat inkl.
1 Stimme, deutsche Sprache
Standard-Audio-Qualität
Kalender-Integration (Calendly / Google)
Updates der Plattform
E-Mail-Support (48h Reaktion)
DSGVO-konform, EU-Hosting
Mindestlaufzeit nur 6 Monate

Typische Anwendungsfälle

→ Kleinunternehmen & Solo-Selbstständige

Einzelhandel, Praxen oder Handwerker, die ihre Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten nicht mehr verlieren wollen.

→ Erstes, klar abgegrenztes KI-Projekt

Geringes Setup-Risiko und ein klar umrissener Einsatzbereich — geeignet als erster Schritt, bevor größere Prozesse automatisiert werden.

→ Termin-Hotline für Dienstleister

Friseur, Kosmetik, Therapeut — Kunde ruft an, Agent bucht direkt im Kalender.

№ 02 · Volumen

Standard

Das Volumen-Paket für aktive Betriebe.

Was ist drin

400 Inbound- oder Outbound-Minuten*
1 Stimme, 2 Sprachen (DE / EN)
HD-Audio-Qualität (kaum von Mensch zu unterscheiden)
Kalender-Integration
Anrufprotokolle per E-Mail nach jedem Call
1 CRM-Integration inklusive
Updates der Plattform
E-Mail-Support (48h) + 2h Support / Monat
DSGVO-konform, EU-Hosting
Mindestlaufzeit 12 Monate

Typische Anwendungsfälle

→ Mittelständler mit echtem Anrufvolumen

Handwerksbetriebe, B2B-Dienstleister, Agenturen mit 20–80 Anrufen pro Tag.

→ Lead-Qualifizierung im Vertrieb

Inbound-Anfragen werden vorqualifiziert und direkt an den richtigen Vertriebskollegen geroutet.

→ Outbound-Aktivierung von Bestandskunden

Termin-Erinnerungen, Rückrufe, Reaktivierungs-Kampagnen — automatisiert, mit Logs.

→ Kundensupport-Vorfilter

Häufige Fragen werden vom Agent direkt beantwortet, nur komplexe Fälle landen beim Team.

*Outbound-Telefonie als Modul: ab +790 € einmalig (Setup, DSGVO/UWG-konformes Listenmanagement, Trigger-Logik). Alle Preise variieren je nach gewähltem LLM und Stimme.

№ 03 · Empfehlung

Business

Volle Ausbaustufe mit Dashboard, Monitoring und Reports.

Was ist drin

1.000 Inbound- oder Outbound-Minuten*
Bis zu 3 Stimmen, beliebige Sprachen
HD-Audio-Qualität
Kalender-Integration
Anrufprotokolle per E-Mail
3 CRM-Integrationen inklusive
Live-Dashboard mit Echtzeit-Statistiken
Lead-Alerts in Echtzeit (Slack / WhatsApp)
Monatliche KPI-Reports
Aktives Monitoring 24/7
Telefon + E-Mail-Support (4h Reaktion)
4h Support-Kontingent / Monat
Quartalsweise Performance-Review
DSGVO-konform, EU-Hosting

Typische Anwendungsfälle

→ Skalierende Vertriebsorganisationen

Wachsende B2B-Teams, die Outbound-Volumen brauchen, ohne mehr Personal einzustellen.

→ Multi-Standort-Unternehmen

Filialen, Praxen-Verbünde oder Handwerks-Gruppen mit zentralem Anrufmanagement.

→ Agenturen & Dienstleister mit Hotline

Hohes Anrufvolumen aus Marketing-Kampagnen — Agent qualifiziert, weicht aus, terminiert.

→ Stark digitalisierte Mittelständler

Wer KPI-getrieben arbeitet und Voice Agents als festen Kanal in seinen Prozessen versteht.

*Outbound-Telefonie als Modul: ab +790 € einmalig. Alternativ: bei Komplex-Projekten (z.B. branchenspezifische Workflows, viele Schnittstellen) Setup ab 999 € — individuelles Angebot. Alle Preise variieren je nach gewähltem LLM und Stimme.

Premium Add-On · Verfügbar für alle Pakete

Custom Voice Cloning

ab +990 € einmalig

Klonen Sie eine echte Stimme — die des Geschäftsführers, eines Mitarbeiters, oder einer Person, deren Einwilligung Sie haben. Der Voice Agent klingt dann exakt wie diese Person. Hoher Wiedererkennungswert, persönliche Note, klares Differenzierungsmerkmal gegenüber generischen KI-Stimmen.

Anwendungsfälle: Markenstimme für Unternehmen, persönliche Anrufer-Erkennung, Premium-Kundenservice, Geschäftsführer-Outbound an Großkunden.

Häufige Fragen

Was Kunden vor dem Start wissen wollen.

01Wie schnell ist mein Voice Agent live?

Starter und Standard typischerweise in 2 Wochen, Business in 3 bis 4 Wochen — abhängig davon, wie schnell Sie uns Wissen, Skripte und Zugänge zu Ihren Systemen geben können.

02Was passiert, wenn ich mehr Minuten brauche als inkludiert?

Sie zahlen den Extra-Minuten-Preis Ihres Pakets (Starter ab 0,39 € / Standard ab 0,29 € / Business ab 0,22 € — je nach gewähltem LLM und Stimme). Wenn Sie regelmäßig deutlich über Ihrem Kontingent liegen, lohnt sich ein Upgrade — wir schauen uns das gemeinsam an.

03Was ist der Unterschied zwischen Standard- und HD-Audio?

HD-Audio ist von einer menschlichen Stimme kaum zu unterscheiden — natürliche Atmung, Tonalität, weniger ‚roboterhaft‘. Standard ist klar verständlich, klingt aber synthetischer. Wenn Ihre Anrufer Premium-Anspruch haben, nehmen Sie HD.

04Funktioniert Outbound rechtskonform in Deutschland?

Ja — wenn Sie eine gültige Einwilligung haben (B2C) oder ein berechtigtes Interesse vorliegt (B2B nach UWG §7). Wir setzen das Listenmanagement DSGVO-konform auf, die rechtliche Verantwortung für die Kontaktdaten liegt beim Auftraggeber. Wir beraten Sie gerne dazu.

05Was passiert nach Ende der Mindestlaufzeit?

Der Vertrag läuft monatlich weiter und ist dann mit 1 Monat Frist kündbar.

06Kann ich zwischen den Paketen wechseln?

Upgrade jederzeit möglich (wir berechnen die Differenz anteilig), Downgrade nach Ablauf der Mindestlaufzeit.

07Was, wenn der Voice Agent eine Frage nicht beantworten kann?

Drei Optionen je nach Konfiguration: 1) Weiterleitung an einen Mitarbeiter, 2) Rückrufzusage mit automatischer Benachrichtigung im Team, 3) Kunde erhält schriftliche Antwort per E-Mail (mit Wissen aus Ihrer Knowledge Base).

Erstgespräch

Lassen Sie uns 30 Minuten reden.

Sie schildern Ihren Anwendungsfall, wir sagen Ihnen ehrlich, ob Voice Agents bei Ihnen sinnvoll sind — und welches Paket passt.

Erstgespräch vereinbaren

Unser Versprechen.

Begleitung über den ganzen Lebenszyklus

Vom ersten Konzept über die Implementierung bis zur langfristigen Betreuung – ein lauffähiges System, kein Einmalprojekt.

Transparente Kalkulation

Erst die Bedarfsanalyse im Erstgespräch, dann ein verbindliches Angebot – keine versteckten Kosten.

Ehrliche Einschätzung

Wenn Voice Agents in Ihrem Fall keinen messbaren Nutzen bringen, sagen wir das offen.

Datenschutz als Standard

Hosting in der EU, AVV-Vertrag und klare Datenschutzregeln – für uns selbstverständlich.