KI für kleine Unternehmen
Wenn sich ein einzelner Ablauf klar benennen lässt und wenige Systeme daran hängen, braucht es kein IT-Projekt. Wir setzen diesen einen Prozess mit festem Umfang um, bis er im Tagesgeschäft läuft. So lässt sich an einem konkreten Fall beurteilen, was Automatisierung leistet, bevor Sie über mehr entscheiden – und von dort führt der Weg in die laufende Begleitung. Anbieter ist AI First Solutions aus Krefeld (bis 2026 KI-Flow Niederrhein) mit den Kernleistungen Lokale KI, Wissen & Daten und SEO & KI-Sichtbarkeit; Prozessautomatisierung und KI-Agenten bauen darauf auf.
Das passt zu Ihnen, wenn …
- Der Ablauf, um den es geht, lässt sich klar benennen und abgrenzen.
- Es sind wenige Systeme beteiligt, die Schnittstellen sind überschaubar.
- Sie wollen an einem konkreten Fall sehen, was Automatisierung leistet, bevor Sie weitergehen.
- Der Umfang soll vorab feststehen, die Umsetzung ohne langes Vorprojekt starten.
Typische Herausforderungen
- Ein wiederkehrender Ablauf bindet regelmäßig Zeit, ohne zum Kerngeschäft beizutragen.
- Daten werden zwischen zwei, drei Werkzeugen von Hand übertragen.
- Anfragen bleiben liegen, weil sie parallel zum Tagesgeschäft oder außerhalb der Arbeitszeit eingehen.
- Unklar, an welcher Stelle ein Einstieg in KI sinnvoll ist – und wie groß er ausfallen muss.
Unsere Leistungen – zugeschnitten auf Kleinunternehmen & Selbstständige
Dieselben Leistungen, die wir allen Kunden anbieten – mit Beispielen, die zu Komplexität, Integrationstiefe und Dauer dieses Vorhabens passen.
SEO & KI-Sichtbarkeit
Beispiel: Wenn Kunden in Ihrer Stadt nach Ihrer Leistung fragen – bei Google, in Google Maps oder bei ChatGPT –, arbeiten wir daran, dass Ihr Unternehmen genannt wird. Das kleinste der drei Pakete deckt einen Ort ab.
Mehr zur LeistungLokale KI
Beispiel: Ein eigenes KI-System mit offenen Sprachmodellen für Unterlagen, die nicht in eine Cloud-KI dürfen – auf einem eigenen Server in Deutschland oder im eigenen Haus.
Mehr zur LeistungKI-Wissensdatenbank & RAG
Beispiel: Ein abgegrenzter Wissensbestand – Preise, FAQs, Abläufe – wird durchsuchbar, damit alle im Team verlässliche Antworten finden.
Mehr zur LeistungUnternehmensdatenbank
Beispiel: Kunden, Aufträge und Bestände zentral in einer Datenbank statt in verstreuten Excel-Listen – mit Rechten je Rolle, damit das ganze Team mit demselben Stand arbeitet.
Mehr zur LeistungProzessautomatisierung
Beispiel: Einen wiederkehrenden Ablauf automatisieren – etwa Angebote, Rechnungen oder Terminerinnerungen – oder zwei, drei vorhandene Werkzeuge wie Shop, Kalender und Buchhaltung verbinden, mit klar abgegrenztem Umfang.
Mehr zur LeistungKI-Telefonassistent
Beispiel: Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, wenn niemand ans Telefon gehen kann, beantwortet Standardfragen und nimmt Rückrufwünsche auf.
Mehr zur LeistungKI-Chatbot
Beispiel: Ein KI-Chatbot beantwortet Fragen auf Ihrer Website oder im Onlineshop rund um die Uhr und gibt an Ihr Team weiter, was ein Mensch klären muss.
Mehr zur LeistungMulti-Agent-Systeme
Beispiel: Ein schlanker Assistent, der mehrere Schritte eines Ablaufs übernimmt: Anfrage entgegennehmen, einordnen und vorbereitet weitergeben.
Mehr zur LeistungWorauf wir dabei besonders achten
Fester Umfang
Ein Ablauf, ein vereinbarter Rahmen. Was dazugehört, was nicht und woran das Ergebnis gemessen wird, steht vor Beginn der Umsetzung schriftlich fest – das hält das Risiko gering.
Zügig produktiv
Die Umsetzung endet nicht mit einem Konzept, sondern mit einem Ablauf, der im Tagesgeschäft läuft und dort bleibt.
Grundlage für den nächsten Schritt
Am ersten Prozess zeigt sich, was trägt. Darauf baut die laufende Begleitung auf – ohne dass Sie sich vorher darauf festlegen müssen.
Wie setzt sich der Preis für den ersten Prozess zusammen?
Der erste Prozess
Erster Prozess
Der erste Prozess ist ein einmaliges Projekt mit festem Umfang. Nutzt die Lösung Dienste von Technik-Anbietern, etwa für Telefonie, Sprachplattform oder Sprachmodell, zahlen Sie die Nutzung direkt beim Anbieter, ohne Aufschlag. Den Preis nennt das Angebot nach dem kostenlosen Erstgespräch, wenn der Umfang feststeht.
Vom Kickoff bis zum produktiven Betrieb: ca. drei Wochen
- Kickoff-Workshop und Prozessanalyse
- Workflow-Mapping mit DSGVO- und Compliance-Check
- Umsetzung des Prozesses – KI-Agent oder Automatisierung, inklusive Regelwerk
- Anbindung an Ihre vorhandenen Werkzeuge (Kalender, CRM, Buchhaltung)
- Test-Phase im Tagesgeschäft und Übergabe in den Betrieb
Erstattungszusage
Ist das Ergebnis bei der Abnahme nicht so, wie wir es vor Beginn der Umsetzung schriftlich mit Ihnen vereinbart haben, bessern wir einmal ohne Aufpreis nach. Gelingt das nicht, erhalten Sie für die betroffene Leistung eine anteilige Erstattung; die Höhe steht im Angebot. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben daneben bestehen. Die Zusage gilt für jede einmalige Leistung – Einrichtung, Projekt oder Projektstufe, Analyse, Beratungspaket –, nicht für laufende Monatsbeiträge und nicht für Anbieterkosten, die Sie direkt beim Anbieter zahlen.
Danach optional: laufender Betrieb als monatliche Betreuung. So setzt sich der Preis zusammen →
Unsicher, welcher Prozess zuerst? Die Checkliste hilft bei der Auswahl →
Häufige Fragen
Was kostet KI für ein kleines Unternehmen?
Wie lange dauert es, bis der erste Prozess läuft?
Muss ich mich langfristig binden?
Was kommt nach dem ersten Prozess?
Zur Vertiefung: Ratgeber: KI für kleine Unternehmen – Einstieg, Kosten, erste Schritte →
Wo lohnt sich KI in Ihrem Unternehmen?
Im kostenlosen 20-Minuten-Erstgespräch klären wir gemeinsam, wo bei Ihnen der größte Hebel liegt.
So setzt sich der Preis zusammen →
Lieber nach Branche? Zu den Branchen-Lösungen →
Schon ein KI-Werkzeug im Einsatz? Claude für kleine Unternehmen einführen →