Laufende Begleitung · Komplexe Systeme, langfristig angelegt

KI für den Mittelstand

Wenn mehrere Abläufe zusammenhängen, Daten durch gewachsene Systeme laufen und Vorgaben zu Datenschutz und Nachvollziehbarkeit gelten, ist KI kein einzelnes Projekt. Wir lernen Ihre Prozesslandschaft schrittweise kennen, automatisieren einen Ablauf nach dem anderen, schulen die Beteiligten und sichern den Betrieb dauerhaft ab. Der Einstieg ist in der Regel ein erster, klar abgegrenzter Prozess.

Kostenloses Erstgespräch Noch am Anfang? Mit einem klar abgegrenzten Prozess einsteigen →

Das passt zu Ihnen, wenn …

Mehrere Abläufe hängen zusammen und laufen über gewachsene Systeme (ERP, CRM, DMS).
KI soll sich in bestehende Prozesse einfügen, nicht daneben eine zweite Welt aufbauen.
Datenschutz, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit sind vorgegeben: DSGVO, NIS2, Rollen- und Rechtekonzepte.
Das Vorhaben ist auf Dauer angelegt – weitere Abläufe folgen, und Ihr Team soll die Lösungen selbst betreuen können.

Typische Herausforderungen

Insellösungen und Daten, die nicht sauber zwischen Abteilungen fließen.
Einzelne KI-Initiativen ohne gemeinsame Linie – jeder Bereich baut für sich.
Eingeführte Automatisierungen bleiben von außen abhängig, weil intern niemand sie anpassen kann.
Die Pflicht zur Vermittlung von KI-Kompetenz nach Artikel 4 der EU-KI-Verordnung gilt seit Februar 2025 – im Team fehlt dafür bisher die Grundlage.

Unsere Leistungen – zugeschnitten auf Mittelstand

Dieselben Kern-Leistungen, die wir anbieten – mit Beispielen, die zu Komplexität, Integrationstiefe und Dauer dieses Vorhabens passen.

Prozessautomatisierung

Beispiel: Abteilungsübergreifende Abläufe wie Rechnungsfreigabe oder Bestellprozesse automatisieren und an ERP/CRM anbinden – mit Protokollierung für Audits.

Mehr zur Leistung

Voice Agents & Chatbots

Beispiel: Zentrale Hotline, die Anfragen vorqualifiziert und an die richtige Abteilung weiterleitet – inklusive Gesprächskontext im CRM.

Mehr zur Leistung

RAG-Wissenssysteme

Beispiel: Unternehmensweite Wissenssuche über mehrere Quellen (Wiki, Handbücher, SharePoint) – mit Rollen- und Rechtekonzept und Quellenangabe.

Mehr zur Leistung

n8n-Workflows & Integrationen

Beispiel: Bestehende Systeme (ERP, CRM, DMS) über n8n verbinden – self-hosted in der EU/DE, damit Daten im Haus bleiben. Die Workflows sind dokumentiert und offen, Ihr Team kann sie selbst anpassen.

Mehr zur Leistung

Multi-Agent-Systeme

Beispiel: Mehrstufige Abläufe, in denen spezialisierte Agenten zusammenarbeiten (Recherche → Entwurf → Prüfung) – mit menschlicher Freigabe an definierten Punkten.

Mehr zur Leistung

Worauf wir dabei besonders achten

Integration statt Parallelwelt

Anbindung an Ihre bestehende System- und Prozesslandschaft – KI fügt sich ein, statt eine zweite Insel zu schaffen. Wie tief integriert wird, entscheidet der Ablauf, nicht das Werkzeug.

Kompetenz im Team

Dokumentierte, offene Workflows, die Sie selbst anpassen können, Schulung der Beteiligten und feste interne Verantwortlichkeiten. Artikel 4 der EU-KI-Verordnung verpflichtet Unternehmen, die KI einsetzen, seit Februar 2025 zur Vermittlung von KI-Kompetenz.

Betrieb absichern

Regelmäßige Reviews, Anpassung bei Prozessänderungen, DSGVO- und NIS2-konform, EU-/DE-Hosting und auf Wunsch self-hosted – damit Automatisierung im Alltag verlässlich bleibt.

Wo lohnt sich KI in Ihrem Unternehmen?

Im kostenlosen 20-Minuten-Erstgespräch klären wir gemeinsam, wo bei Ihnen der größte Hebel liegt.

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