KI für den Mittelstand
Wenn mehrere Abläufe zusammenhängen, Daten durch gewachsene Systeme laufen und Vorgaben zu Datenschutz und Nachvollziehbarkeit gelten, ist KI kein einzelnes Projekt. Wir lernen Ihre Prozesslandschaft schrittweise kennen, automatisieren einen Ablauf nach dem anderen, schulen die Beteiligten und sichern den Betrieb dauerhaft ab. Der Einstieg ist in der Regel ein erster, klar abgegrenzter Prozess.
Das passt zu Ihnen, wenn …
- Mehrere Abläufe hängen zusammen und laufen über gewachsene Systeme (ERP, CRM, DMS).
- KI soll sich in bestehende Prozesse einfügen, nicht daneben eine zweite Welt aufbauen.
- Datenschutz, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit sind vorgegeben: DSGVO, NIS2, Rollen- und Rechtekonzepte.
- Das Vorhaben ist auf Dauer angelegt – weitere Abläufe folgen, und Ihr Team soll die Lösungen selbst betreuen können.
Typische Herausforderungen
- Insellösungen und Daten, die nicht sauber zwischen Abteilungen fließen.
- Einzelne KI-Initiativen ohne gemeinsame Linie – jeder Bereich baut für sich.
- Eingeführte Automatisierungen bleiben von außen abhängig, weil intern niemand sie anpassen kann.
- Die Pflicht zur Vermittlung von KI-Kompetenz nach Artikel 4 der EU-KI-Verordnung gilt seit Februar 2025 – im Team fehlt dafür bisher die Grundlage.
Unsere Leistungen – zugeschnitten auf Mittelstand
Dieselben Leistungen, die wir allen Kunden anbieten – mit Beispielen, die zu Komplexität, Integrationstiefe und Dauer dieses Vorhabens passen.
KI-Wissensdatenbank & RAG
Beispiel: Unternehmensweite Wissenssuche über mehrere Quellen (Wiki, Handbücher, SharePoint) – mit Rollen- und Rechtekonzept und Quellenangabe.
Mehr zur LeistungLokale KI
Beispiel: Offene Sprachmodelle auf einem eigenen Server in Deutschland oder im eigenen Rechenzentrum – für vertrauliche Daten, mit Rollen- und Rechtekonzept. Darauf laufen auf Wunsch auch Wissenssuche und die KI-Schritte der Automatisierung.
Mehr zur LeistungSecond Brain für Unternehmen
Beispiel: Wissen langjähriger Mitarbeitender strukturiert festhalten und im Unternehmen sichern – damit Übergaben, Einarbeitung und Vertretungen nicht an einzelnen Köpfen hängen.
Mehr zur LeistungProzessautomatisierung
Beispiel: Abteilungsübergreifende Abläufe wie Rechnungsfreigabe oder Bestellprozesse automatisieren und an ERP, CRM und DMS anbinden – mit n8n, self-hosted in Deutschland oder auf Ihrer Infrastruktur, Protokollierung für Audits und dokumentierten Workflows, die Ihr Team selbst anpassen kann.
Mehr zur LeistungKI-Telefonassistent
Beispiel: Zentrale Hotline, die Anfragen vorqualifiziert und an die richtige Abteilung weiterleitet – inklusive Gesprächskontext im CRM.
Mehr zur LeistungMulti-Agent-Systeme
Beispiel: Mehrstufige Abläufe, in denen spezialisierte Agenten zusammenarbeiten (Recherche → Entwurf → Prüfung) – mit menschlicher Freigabe an definierten Punkten.
Mehr zur LeistungWorauf wir dabei besonders achten
Integration statt Parallelwelt
Anbindung an Ihre bestehende System- und Prozesslandschaft – KI fügt sich ein, statt eine zweite Insel zu schaffen. Wie tief integriert wird, entscheidet der Ablauf, nicht das Werkzeug.
Kompetenz im Team
Dokumentierte, offene Workflows, die Sie selbst anpassen können, Schulung der Beteiligten und feste interne Verantwortlichkeiten. Artikel 4 der EU-KI-Verordnung verpflichtet Unternehmen, die KI einsetzen, seit Februar 2025 zur Vermittlung von KI-Kompetenz.
Betrieb absichern
Regelmäßige Reviews, Anpassung bei Prozessänderungen, DSGVO- und NIS2-konform, Automatisierungen und Datenbanken mit EU-/DE-Hosting oder auf Wunsch self-hosted – damit Automatisierung im Alltag verlässlich bleibt.
Wie beginnt die Zusammenarbeit?
Der erste Schritt
Prozessanalyse
Die Prozessanalyse ist eine einmalige Leistung und wird bei Beauftragung vollständig angerechnet. Den Preis nennt das Angebot nach dem kostenlosen Erstgespräch, wenn der Umfang feststeht.
Wenige Wochen, abhängig von der Prozesslandschaft
- Aufnahme der relevanten Abläufe und Systeme (ERP, CRM, DMS)
- Priorisierung nach Wirkung, Aufwand und Compliance-Anforderungen
- Umsetzungsfahrplan mit Reihenfolge und Zeitrahmen
- Verbindliches Angebot für die erste Umsetzungsstufe
Erstattungszusage
Ist das Ergebnis bei der Abnahme nicht so, wie wir es vor Beginn der Umsetzung schriftlich mit Ihnen vereinbart haben, bessern wir einmal ohne Aufpreis nach. Gelingt das nicht, erhalten Sie für die betroffene Leistung eine anteilige Erstattung; die Höhe steht im Angebot. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben daneben bestehen. Die Zusage gilt für jede einmalige Leistung – Einrichtung, Projekt oder Projektstufe, Analyse, Beratungspaket –, nicht für laufende Monatsbeiträge und nicht für Anbieterkosten, die Sie direkt beim Anbieter zahlen.
Wo lohnt sich KI in Ihrem Unternehmen?
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