KI einführen heißt Prozesse zu verändern nicht Software zu kaufen.
KI-Agentur & Beratung aus Krefeld: Wir verstehen Ihre Abläufe, bauen die Automatisierung selbst und betreuen sie im laufenden Betrieb – branchenübergreifend im DACH-Raum.
Fünf Köpfe und 36 selbst entwickelte digitale Mitarbeiter – wir setzen ein, was wir für Sie bauen.
Noch nicht bereit für ein Gespräch? Gratis-Checkliste: 10 Prozesse, die Sie zuerst automatisieren →
- DSGVO-konform
- EU/DE-Hosting möglich
- Self-hosted & volle Datensouveränität
- unterstützt NIS2-Lieferkettenanforderungen
Unsere Partner
Unser Kern-Stack
Was wir anbieten
Beratung
Den aktuellen Stand Ihres Unternehmens analysieren.
KI-Beratung & AI-Act-Compliance
Prozesse analysieren, nach Wirtschaftlichkeit priorisieren und die Pflichten aus dem EU AI Act erfüllen – inklusive der Schulung nach Artikel 4. Wird auf ein Folgeprojekt angerechnet.
Mehr erfahrenClaude für Unternehmen
Claude einführen: Anwendungsfälle auswählen, Datenschutz klären, Team schulen und die eigenen Systeme anbinden – für Unternehmen, Verwaltungen und Vereine.
Mehr erfahrenGrundlage
Strukturen und Grundlagen optimieren.
Websites
Die Website, auf der alles andere aufsetzt: Astro, statisch ausgeliefert, ohne Page-Builder und Plugin-Stack. Technischer SEO-Standard und Consent gehören zur Auslieferung.
Beispiel: Unternehmen mit einer WordPress-Seite von 2019: Ein statischer Neubau macht die Seite schnell, rechtssicher und zur Grundlage für Assistent und Auffindbarkeit.
Mehr erfahrenSEO, AEO & GEO
Auffindbarkeit auf beiden Wegen: in der Google-Trefferliste und in den Antworten von KI-Systemen wie ChatGPT, Perplexity und den AI Overviews.
Beispiel: Handwerksunternehmen, das bei einer KI-Abfrage nach der eigenen Leistung einen Wettbewerber genannt bekommt: Struktur, lokale Entität und antwortfähige Seiten ändern das.
Mehr erfahrenSecond Brain für Unternehmen
Firmen- und Mitarbeiterwissen systematisch erfassen und im Unternehmen sichern – damit Wissen nicht in einzelnen Köpfen bleibt und bei Weggang verloren geht.
Beispiel: Mittelständler, bei dem Wissen in einzelnen Köpfen steckt: Ein Second Brain sichert Abläufe und Entscheidungen zentral – auch bei Personalwechsel.
Mehr erfahrenUnternehmensdatenbank
Strukturierte Unternehmensdaten – Kunden, Projekte, Bestände – zentral statt in Excel-Listen, fürs ganze Team mit Rollen- und Rechtemanagement.
Beispiel: Unternehmen mit verstreuten Excel-Listen: Eine zentrale Datenbank mit Rollen- und Rechtemanagement bündelt die Daten.
Mehr erfahrenAutomatisierung
Abläufe automatisieren und effizienter gestalten.
Automatisierung
Wiederkehrende Abläufe zwischen Ihren Systemen nach festen Regeln automatisieren – Daten übertragen, Benachrichtigungen auslösen, Belege ablegen. DSGVO-konform.
Beispiel: Online-Händler mit manuellen Übertragungen: Bestellungen fließen automatisch von Shop zu Lager und Buchhaltung – ohne Copy-Paste.
Mehr erfahrenKI-Automatisierung
Abläufe, in denen KI mitarbeitet: E-Mails, PDFs und Anfragen verstehen, Daten auslesen und einordnen. Unklare Fälle gehen zur Prüfung an einen Menschen.
Mehr erfahrenKI-Systeme
Integration von KI als eigenständiges System.
KI-Telefonassistent
Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, ruft Anfragen aus dem Funnel mit Einwilligung binnen Minuten zurück und gibt Offenes an Ihr Team weiter – mit Website-Chat auf derselben Wissensbasis.
Beispiel: Handwerksunternehmen, bei dem oft niemand ans Telefon kann: Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, beantwortet Standardfragen und gibt Rückrufwünsche per E-Mail weiter.
Mehr erfahrenKI-Chatbot
Website-Chat für Onlineshops und Anzeigen-Funnels – beantwortet Fragen rund um die Uhr, schlägt passende Produkte vor und sortiert Anfragen vor.
Beispiel: Onlineshop, in dem Besucher das passende Produkt nicht finden: Ein KI-Chatbot fragt nach dem Einsatzzweck und schlägt Produkte aus dem aktuellen Sortiment vor.
Mehr erfahrenKI-Wissensdatenbank & RAG
Dokumente, Handbücher und E-Mails durchsuchbar machen – RAG-Suche über unstrukturiertes Wissen, mit Quellenangabe statt Halluzinationen.
Beispiel: Agentur, deren Wissen über viele Tools verstreut ist: Eine RAG-Wissensdatenbank beantwortet Teamfragen – mit Quellenangabe statt Raten.
Mehr erfahrenIndividuelle Entwicklung
CRM-Integration, APIs und MCP-Anbindungen für KI-Agenten – maßgeschneiderte Software, wenn Standard nicht passt.
Beispiel: Händler, dessen Abläufe keine Standard-Software sauber abbildet: Ein maßgeschneidertes Backend bildet genau diese Prozesse ab.
Mehr erfahrenDie Reihenfolge ist unsere Empfehlung, keine Voraussetzung. Steht die Grundlage bereits, beginnen wir direkt bei der Automatisierung oder beim KI-System – im Erstgespräch klären wir, was in Ihrem Fall zuerst trägt.
Herausforderungen, die viele Unternehmen kennen
Die typischen Herausforderungen, die wir täglich für unsere Kunden lösen.
Manuelle Prozesse kosten Zeit
Wiederholende Aufgaben binden wertvolle Ressourcen. Während Ihr Team mit Routinearbeit beschäftigt ist, bleiben strategische Projekte liegen.
Ihr Team versinkt in Routinearbeit
Statt sich auf kreative und strategische Aufgaben zu konzentrieren, verbringt Ihr Team Stunden mit manuellen Prozessen. Wertvolle Zeit, die Wachstum kostet.
Skalierung scheitert an Kapazitäten
Mehr Aufgaben bedeuten mehr Aufwand – aber Recruiting dauert, kostet und neue Mitarbeiter brauchen Monate zur Einarbeitung.
Der größte Hebel von KI liegt selten im Chatbot oder Voice Agent – sondern in Ihren wichtigsten Unternehmensprozessen. Genau da setzen wir an.
Was sich automatisieren lässt – und was beim Menschen bleibt
KI übernimmt die wiederkehrende Arbeit – Ausnahmen, Entscheidungen und Kundenbeziehungen bleiben bei Ihrem Team.
Gut automatisierbar
- Wiederkehrende, regelbasierte Abläufe – Datenübertragung, Berichte, Statusmeldungen
- Erreichbarkeit rund um die Uhr – Anrufannahme, Standardfragen, Terminbuchung
- Viele Anfragen parallel – ohne Wartezeiten bei Lastspitzen
- Vorqualifizierung und Weiterleitung von Leads und Support-Anfragen
- Automatische Dokumentation jedes Vorgangs
Bleibt beim Menschen
- Ausnahmen und Sonderfälle, die Erfahrung brauchen
- Entscheidungen mit Tragweite – fachlich und wirtschaftlich
- Kundenbeziehungen und schwierige Gespräche
- Qualitätskontrolle: die KI arbeitet zu, Ihr Team entscheidet
- Kreative und strategische Arbeit
Mehr als eine klassische KI-Agentur
Agenturen setzen um, Berater beraten – wir verbinden beides und bleiben danach im Betrieb an Ihrer Seite. Der folgende Vergleich zeigt, worin sich das unterscheidet.
Wir machen weiter, wo andere aufhören
Verstehen statt verkaufen
Wir beginnen bei Ihren Prozessen, nicht bei einem Tool. Erst wenn klar ist, wo Arbeit tatsächlich liegen bleibt, sprechen wir über Technik. So bezahlen Sie keine Lösung für ein Problem, das Sie nicht haben.
Umsetzen statt beraten
Wir entwickeln die Lösung selbst: Workflows, KI-Agenten und Schnittstellen entstehen bei uns, werden in Ihre bestehenden Systeme eingebunden und in den Regelbetrieb überführt – ohne Zwischenschritt über einen weiteren Dienstleister.
Bleiben statt abliefern
Üblich ist das Projektgeschäft: Abnahme, Rechnung, Ende. Bei uns beginnt an dieser Stelle die Betreuung – Prozesse ändern sich, angebundene Systeme werden aktualisiert, neue Anforderungen kommen dazu. Wir passen die Automatisierungen entsprechend an.
Wir nennen Ihnen keine Einsparquote, bevor wir Ihre Prozesse gesehen haben
In unserem Markt sind Prozentzahlen und Renditeversprechen üblich – meist ohne Grundlage und ohne Bezug zu Ihrem Unternehmen. Wir verzichten bewusst darauf. Was ein Prozess an Zeit oder Kosten bindet, lässt sich erst beziffern, wenn wir ihn gemeinsam angesehen haben.
Für Sie hat das einen praktischen Vorteil: Jede Aussage, die Sie von uns bekommen, ist an Ihren eigenen Zahlen überprüfbar – und trägt damit auch durch die Diskussion mit Geschäftsführung, Controlling oder Betriebsrat.
Die Köpfe hinter AI First Solutions
Beratung, Umsetzung und Betrieb aus einer Hand.
Fünf Menschen, 36 digitale Mitarbeiter
Hinter AI First Solutions stehen fünf Menschen und 36 digitale Mitarbeiter – KI-Agenten, die wir selbst entwickelt haben und die Recherche, Angebote, Auswertungen und wiederkehrende Aufgaben übernehmen. So liefert ein kleines Team die Schlagkraft eines größeren – mit denselben Werkzeugen, die wir auch für Sie umsetzen.
Wojciech Bzumowski
Geschäftsführer
Gründer und Geschäftsführer von AI First Solutions. Baut seit 2024 automatisierte Workflows, KI-Anwendungen und individuelle Software für kleine und mittlere Unternehmen – schnell und pragmatisch.
Schwerpunkte
Kilian Weber
CTO & Co-Founder
Co-Founder und CTO von AI First Solutions. Entwickelt KI-Systeme, Agentic Workflows sowie MCP- und RAG-Lösungen für den Mittelstand und Konzerne und schult Teams im KI-Einsatz.
Schwerpunkte
Artur Fischer
Senior AI Consultant
Senior AI Consultant bei AI First Solutions. Berät Unternehmen bei KI-Vorhaben – von der Analyse der Ausgangslage über die Machbarkeit bis zum Lösungsdesign.
Schwerpunkte
Erik Schnitzler
Head of Sales
Head of Sales bei AI First Solutions. Übernimmt nach dem Erstgespräch: vertiefte Bedarfsanalyse, Angebot und Begleitung bis in die Zusammenarbeit.
Schwerpunkte
Noah Nagy
Erstkontakt & Qualifizierung
Erster Ansprechpartner bei AI First Solutions. Nimmt Anfragen auf, führt das Erstgespräch und klärt, worum es geht – bevor es in die Tiefe geht.
Schwerpunkte
Wie wir zusammenarbeiten
Wir verstehen uns nicht als Dienstleister, sondern als Partner. AI First Solutions ist eine KI-Agentur aus Krefeld und arbeitet eng mit Ihrem Team zusammen, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen – keine kurzfristigen Experimente.
Unser Ansatz: Transparente Kommunikation, nachvollziehbare Ergebnisse und eine Zusammenarbeit, die auf gegenseitigem Vertrauen basiert.
Lernen Sie uns kennenWie wir zusammenarbeiten
Wir verstehen uns nicht als Dienstleister, sondern als Partner. AI First Solutions ist eine KI-Agentur aus Krefeld und arbeitet eng mit Ihrem Team zusammen, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen – keine kurzfristigen Experimente.
Unser Ansatz: Transparente Kommunikation, nachvollziehbare Ergebnisse und eine Zusammenarbeit, die auf gegenseitigem Vertrauen basiert.
Lernen Sie uns kennenPartnerschaftlich
Wir arbeiten mit Ihnen, nicht für Sie. Gemeinsame Ziele, gemeinsamer Erfolg.
Verlässlich
Klare Prozesse, transparente Kommunikation und Ergebnisse, auf die Sie zählen können.
Persönlich
Feste Ansprechpartner und individuelle Betreuung – keine anonyme Massenabfertigung.
Was passt zu Ihrem Vorhaben?
Nicht die Unternehmensgröße entscheidet, sondern die Art des Vorhabens: ein klar abgegrenzter Ablauf oder ein komplexes, langfristig angelegtes Vorhaben. In beiden Fällen sind es dieselben Leistungen – der erste Prozess ist der Einstieg, die laufende Begleitung der Schritt danach.
Erster Prozess
KI für kleine Unternehmen
Ein klar abgegrenzter Prozess
Ein Ablauf, wenige beteiligte Systeme, fester Umfang – zügig produktiv. Die Eintrittsstufe in die Zusammenarbeit.
Mehr erfahrenLaufende Begleitung
KI für den Mittelstand
Komplexe Systeme, langfristig angelegt
Mehrere Abläufe, gewachsene Systeme, Anforderungen an Datenschutz und Nachvollziehbarkeit – Automatisierung, die im Unternehmen bleibt und Kompetenz im Team aufbaut.
Mehr erfahrenVerstehen. Umsetzen. Betreiben.
Sechs Phasen: von der Aufnahme Ihrer Abläufe über Konzept, Umsetzung und Test bis in den Regelbetrieb – und die Betreuung danach.
Analyse
Bestehende Prozesse, Engpässe, Ziele und Anforderungen werden systematisch erfasst.
Konzept & Design
Automatisierungs-Flows, KI-Agenten-Logik und Eskalationspfade werden entwickelt.
Build
KI-Agenten, Workflows, Integrationen und Dashboards werden aufgebaut.
Testphase
Pilotbetrieb mit Monitoring und QA zur Validierung aller Automatisierungen.
Go-live
Schrittweiser Übergang in den Produktivbetrieb, begleitet und mit Dashboards zur Kontrolle.
Betrieb & Weiterentwicklung
Laufendes Monitoring, Anpassung bei Systemänderungen und schrittweise Ausweitung auf weitere Prozesse.
Phase 06 hat kein Enddatum – sie läuft, solange Sie mit den Systemen arbeiten.
Sicherheit, Datenschutz & Compliance
Wir arbeiten nach anerkannten Standards der Informationssicherheit – transparent und auch ohne formale Zertifizierung.
ISO/IEC 27001
Unser Sicherheitskonzept orientiert sich an den Maßnahmen des Standards für Informationssicherheit.
BSI IT-Grundschutz
Sicherheitsarchitektur in Anlehnung an die BSI-Standards und das IT-Grundschutz-Kompendium.
DSGVO-konform
Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; der Verarbeitungsort steht für jede Lösung vorab im Angebot, wo möglich in der EU/Deutschland oder auf Ihrer eigenen Infrastruktur.
NIS2-ready
Unsere Systeme unterstützen die Lieferkettenanforderungen NIS2-pflichtiger Kunden.
EU AI Act
KI-Lösungen entwickelt mit Blick auf die Transparenz- und Risikoanforderungen.
Häufig gestellte Fragen
Was macht AI First Solutions genau?
Wir werden bei Google und in KI-Antworten kaum gefunden — macht ihr das auch?
Hieß AI First Solutions früher anders?
Wer sind die Gründer von AI First Solutions?
Ist AI First Solutions eine GmbH?
Wo finde ich Erfahrungen und Bewertungen zu AI First Solutions?
Bietet ihr Beratung oder direkte Umsetzung?
Für welche Unternehmen und Branchen eignet sich das?
In welcher Region seid ihr tätig?
Was ist ein KI-Agent (AI Agent) und was übernimmt er konkret?
Was unterscheidet Custom AI Lösungen von ChatGPT oder fertigen Tools?
Wie intelligent sind eure KI-Agenten – und nutzt ihr RAG?
Bietet ihr auch IT- und Digitalisierungsberatung?
Seid ihr DSGVO-konform (GDPR)?
Bekommen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?
Setzt ihr auf europäische Anbieter und Alternativen zu US-Software?
Werden unsere Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?
Wie steht es um Datenschutz, DSGVO und On-Premise KI?
Wie sieht es mit Sicherheit und Compliance aus (ISO, NIS2, EU AI Act)?
Mit welchen Systemen und Tools könnt ihr integrieren?
Welche Daten und Zugänge braucht ihr für den Start?
Wie schnell können wir live gehen?
Was passiert, wenn der KI-Agent an seine Grenzen stößt?
Welche Ergebnisse kann ich erwarten?
Wie läuft die Betreuung nach dem Go-Live?
Wem gehören die entwickelten Lösungen – und was passiert bei Vertragsende?
Ersetzt die KI unsere Mitarbeiter?
Was kostet die Lösung?
Sind KI- und Automatisierungsprojekte förderfähig?
Wie kommen wir ins Gespräch?
Wo lohnt sich KI in Ihrem Unternehmen?
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wo KI Ihre Prozesse sinnvoll automatisieren kann. Kostenlos und unverbindlich.
Noch unentschlossen? Kostenlose Checkliste ansehen →