Gewachsene Unternehmen

Claude im Unternehmen einführen

Viele Unternehmen kommen nicht über eine Entscheidung, sondern über Wildwuchs hier an: Erst hatte eine Abteilung ein Konto, dann drei, inzwischen weiß niemand mehr, wer worauf zugreift und was in welchen Dokumenten steckt. Spätestens wenn der Datenschutzbeauftragte oder der Betriebsrat fragt, braucht es Struktur — und meist zugleich einen Wechsel auf einen Tarif, der Rollen, Protokollierung und Auftragsverarbeitung abdeckt.

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Woran es meistens hakt

  • Mehrere Abteilungen arbeiten mit eigenen Konten, ohne gemeinsame Regeln.

  • Der bisherige Tarif trägt den Einsatz nicht mehr — bei Nutzerzahl, Rechten oder Datenschutz.

  • Niemand kann belegen, welche Daten das Haus verlassen haben.

  • Die eigentlichen Fachsysteme sind nicht angebunden, also wird weiter kopiert und eingefügt.

Wofür es sich lohnt

Nicht alles, was möglich ist, ist auch sinnvoll. Das hier sind die Fälle, die sich in dieser Gruppe regelmäßig rechnen.

Rollen und Rechte

Wer darf welche Projects sehen, wer darf Connectoren einrichten, wer verwaltet. Sauber abgebildet statt über Zuruf geregelt.

Anbindung der Fachsysteme

Über MCP verbinden wir Claude mit dem, was bei Ihnen schon läuft — Wissensablage, Ticketsystem, Datenbank —, damit Antworten auf echten Daten beruhen.

Geteilte Anwendungsfälle

Statt dass jede Abteilung bei null anfängt, werden geprüfte Projects und Skills zentral bereitgestellt und gepflegt.

Nachvollziehbarkeit

Protokollierung und Dokumentation so aufgesetzt, dass Sie gegenüber Prüfern, Auftraggebern und der eigenen Revision auskunftsfähig sind.

Was wir übernehmen

01

Bestandsaufnahme

Welche Konten existieren, wer nutzt was, welche Daten sind im Spiel. Das ist regelmäßig der Punkt, an dem die unangenehmen Überraschungen auftauchen.

02

Zielbild und Tarifwahl

Welcher Tarif deckt Ihren Bedarf an Rollen, Protokollierung und Auftragsverarbeitung — und welcher ist überdimensioniert. Wir rechnen das mit Ihnen durch, ohne am Vertrag zu verdienen.

03

Rollout in Wellen

Eine Abteilung zuerst, Erfahrungen einsammeln, dann die nächste. Das hält den Aufwand beherrschbar und erzeugt interne Fürsprecher statt Widerstand.

04

Technische Anbindung

MCP-Connectoren und Automatisierungen zu Ihren Systemen, gebaut und dokumentiert — inklusive Quellcode und Infrastruktur bei Ihnen.

In welchem Umfang

Der Zuschnitt richtet sich nach Ihrer Lage, nicht nach einem Paketraster. Diese drei Stufen sind der Rahmen, in dem wir üblicherweise arbeiten — was davon passt, klären wir im Gespräch.

Einstieg

Ein Team, zwei bis drei wiederkehrende Aufgaben

  • Konten und Rechte sauber aufgesetzt
  • Projects für die häufigsten Aufgaben, mit hinterlegtem Kontext
  • Nutzungsrichtlinie, die zu Ihrem Unternehmen passt
  • Schulung als Aufzeichnung, jederzeit nachholbar

Ausbau

Mehrere Abteilungen, Anbindung an vorhandene Systeme

  • Alles aus dem Einstieg, auf mehrere Bereiche ausgerollt
  • Anbindung an ein Quellsystem über MCP oder Automatisierung
  • Schulungstag vor Ort mit Fragerunde
  • Zweite Testrunde nach den ersten Wochen im Betrieb

Individuell

Größere Organisationen und öffentliche Stellen

  • Umfang nach vorheriger Prozessaufnahme
  • Rollen- und Rechtekonzept über Abteilungsgrenzen
  • Abstimmung mit Datenschutzbeauftragten und Personalvertretung
  • Begleitung des Rollouts in Wellen statt auf einen Schlag

Was nicht dazugehört

Damit von vornherein klar ist, wo unsere Leistung endet.

  • Wir verkaufen keine Lizenzen und sind kein Reseller. Der Vertrag läuft direkt zwischen Ihnen und Anthropic.

  • Wir übernehmen keine Rechtsberatung. Datenschutzrechtliche Bewertungen stimmen wir mit Ihrem Datenschutzbeauftragten ab.

  • Wir betreiben keine klassische IT-Infrastruktur; dafür arbeiten wir mit Ihrem bestehenden Dienstleister zusammen.

Häufige Fragen

Wir haben schon Konten im Haus. Fangen wir bei null an?
Nein. Wir nehmen den Bestand auf und überführen ihn. Bestehende Projects und Arbeitsweisen bleiben erhalten, soweit sie tragfähig sind — ersetzt wird nur, was den Anforderungen nicht standhält.
Wie läuft das mit dem Datenschutz?
Anthropic stellt für die Geschäftstarife eine Auftragsverarbeitung bereit; die Verarbeitung findet standardmäßig in den USA statt, abgesichert über Standardvertragsklauseln. Wo ausschließlich in der EU verarbeitet werden muss, führt der Weg über einen Cloud-Anbieter mit EU-Region. Was für Sie gilt, klären wir vor der Einführung, nicht danach.
Können Sie Claude an unser ERP anbinden?
In der Regel ja — über MCP oder über einen Workflow, wenn das System eine Schnittstelle hat. Ob es geht, sagen wir Ihnen nach einem kurzen Blick auf die Schnittstellen, nicht erst nach einem Konzept.
Was passiert mit dem Betriebsrat?
Der Einsatz ist regelmäßig mitbestimmungsrelevant. Wir liefern die Unterlagen, die für eine Betriebsvereinbarung gebraucht werden — welche Daten verarbeitet werden, wer Zugriff hat, was protokolliert wird.

Passt zusammen mit

Individuelle Entwicklung

CRM-Integration, APIs und MCP-Anbindungen für KI-Agenten – maßgeschneiderte Software, wenn Standard nicht passt.

Wissensdatenbank / RAG

Dokumente, Handbücher und E-Mails durchsuchbar machen – RAG-Suche über unstrukturiertes Wissen, mit Quellenangabe statt Halluzinationen.

Automatisierung

Wiederkehrende Abläufe zwischen Ihren Systemen nach festen Regeln automatisieren – Daten übertragen, Benachrichtigungen auslösen, Belege ablegen. DSGVO-konform.

Passt das zu Ihrer Lage?

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir in rund 20 Minuten, ob sich der Einsatz bei Ihnen lohnt — und wenn nicht, sagen wir das. Danach erhalten Sie ein konkretes Angebot für den Umfang, der zu Ihnen passt.

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